精灵尼普是圣诞工厂的“故障品”，因为他总是做出不完美的玩具。在被圣诞老人“优化”后，他流落伦敦，进入了一家全球最大的玩具公司“梦工厂”当实习生。这里表面光鲜，实则要求员工996，老板研发的AI玩具能通过算法控制儿童心智。尼普用精灵魔法暗中改造生产线，让所有玩具都出现了可爱的缺陷，比如会说谎的泰迪熊、会跳踢踏舞的恐龙，深受孩子们喜爱。老板震怒，要销毁所有“缺陷品”。尼普联合公司里被压迫的人类设计师，在平安夜用一场全城玩具大游行揭发了老板的阴谋。最终，圣诞老人乘雪橇赶来，收回了尼普的魔法，但尼普选择留在人间，开了一家“不完美玩具”手工作坊，生意火爆。
用打工人的视角解构圣诞童话，充满了辛辣的英式讽刺和对职场文化的吐槽。视觉效果绚烂，角色设计怪诞可爱。内核非常温暖，赞美了不完美和个性，是对标准化、算法化现代生活的一记漂亮回击。
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